Andre målgrupper end ældre

Re: Andre målgrupper end ældre

Skrevet af Susanne Meyenburg — 18:04:2011 09:50:58

Previously Anders Kragh Sørensen wrote:

Roskilde Bibliotekerne og Køgebibliotekerne er netop i gang med et projekt, støttet af Styrelsen for Bibliotek og Medier, der skal finde veje til målgruppen it-svage 25 – 50 år. Vores udgangspunkt er et samarbejde med lokale fagforeninger, som har vist stor interesse for indsatsen. Jeg kan forstå, at ITSTs antropologiske projekt også benytter sig af fagforeninger (se http://www.computerworld.dk/art/114206).

 

Resumé af vores projekt: "Målgruppen er de 25-50 årige, der har et erkendt behov for it-hjælp. De kommer ikke på bibl. og kender ikke vore tilbud. For at give relevante tilbud, skal vi derfor udenfor murene. Samarbejdspartnere er et must, da kontakt til gruppen opnås via dem. Vha elementer i New Audience Development metoden (NAD) opbygger vi kendskab til og forståelse for målgruppens ønsker og behov. Vi opretter og inddrager en fokusgruppe og nedbryder derigennem den barriere, der er mellem bibl. og målgruppen. Vi opretter skræddersyede kursusforløb + beskriver værktøjer så projektets resultater kan bruges fremadrettet."

Det lyder spændende Anders, vi har også haft noget ligende for her i Odense, med et projektforløb for social og sundhedshjælpere, men det fortsatte desværre ikke pga de ikke fremadrettet måtte deltage i arbejdstiden. Vi har også haft bibliotekarvagter i Borgerservice. Men vi er også kommet til det resultat at det er partnerskaber ud af huset, vi skal se endnu mere på i fremtiden, de kommer jo netop ikke på biblioteket

Re: Andre målgrupper end ældre

Skrevet af Nicholas Falck Lund — 27:06:2011 14:56:03

Hej Anders

De fire udvalgte målgrupper er:

1.   Midaldrende (40-65) i job,

2.   Midaldrende(40-65) uden job,

3.   Ældre (65+),

4.   Ikke-vestlig herkomst (30-65)

Som du kan se, er det temmelig brede grupper vi arbejder med.

I forhold til hvor langt vi er nået, så er der ikke så meget nyt at sige. Niras, der har vundet udbudet skal netop til at gå i gang med deres antropologiske studier.

Jeg vil dog sørge for at vores beskrivelse på hjemmesiden bliver lidt mere udførlig - herunder hvornår der kan ventes resultater.

God sommer Nicholas

NB: Synes det lyder meget interessant, det I selv har gang i. Jeg vil derfor tillade mig at videregive info til vores konsulenter.

 

 

Re: Andre målgrupper end ældre

Skrevet af Anonymous — 28:06:2011 11:57:45 Jeg kan bekræfte at det heller ikke er svært at komme i kontakt med de ældre her i Faaborg Midtfyn Kommune. Men vi har også en del unge og dem der ligger imellem, som lidt kreativt sagt er udkandtsramte. Det har altid været mig en steen i skoen, at vi ikke kan tilbyde dem noget. Noget på deres præmisser, ud over muligheden for at klikke på jobnet og printe bingo banko plader ud. Hvordan skal det bibliotek se ud, som de vil benytte? Jeg tror at vi sagtens kan få dem igang med it-kurser, hvis først de er her. Men en anden spændende ting: Jeg ser lige på Computerworld at en ny fond vil dele computere ud til anbragte børn og unge, godt initiativ!

Previously Nicholas Falck Lund wrote:

Hej Susanne

Herinde i IT- og Telestyrelsen synes vi også, at spørgsmålet om, hvordan man får fat i gruppen af midaldrende med lave eller ingen it-kompetencer, er særdeles relevant.

Vi kan se i it-færdighedsstatistikken, at der er et kompetence-efterslæb for fx. ufaglærte, lavindkomstgrupper mv. Og vi kan også se at de er svære at motivere til at deltage på kurser mv.

Derfor gennemfører IT- og Telestyrelsen et analyseprojekt, der skal give viden om, hvilke udfordringer, forskellige grupper af befolkningen oplever i forhold til at lære mere om it og hvilken måde, de foretrækker at lære på. Projektet er netop ved at starte op og ventes afsluttet inden årets udgang.

I projektet skal der stilles skarpt på, hvad der motiverer forskellige målgrupper til at bruge it, og hvordan de bedst lærer det. Målgrupperne er voksne, og de er karakteriseret ved at have få eller ingen it-færdigheder.

Som led i projektet skal der gennemføres antropologiske studier af, hvordan målgrupperne motiveres og lærer.

Der skal som resultat af projektet leveres en række produkter. De omfatter blandt andet en beskrivelse af de gennemførte studier, personas og vejledninger til andre, som ønsker at motivere tilsvarende målgrupper til at anvende it.

Tænker at resultatet af dette projekt vil være interessant for mange - herunder også jer i biblioteksverdenen!

Læs mere her:

www.itst.dk/nyheder/nyhedsarkiv/2011/udbud-analyse-af-motivation-og-barrierer-for-brugen-af-it/

Mvh. Nicholas 

 

Previously Susanne Meyenburg wrote:

Hej alle

I vores undervisningsgruppe har vi snakket om, hvordan vi får fat i andre målgrupper end de ældre. Ikke at der er noget galt med de ældre, de melder sig i stor stil, når vi informerer i ældrebladet.

Baggrunden var et kursus i samarbejde med folk fra SKAT, hvor vi bl.a. talte at der er en stor målgruppe af voksne brugere med kort uddannelse, som mere eller mindre frivilligt har fået NEM ID fordi de har netbank. Men de bruger ikke de andre offentlige sites i noget stort omfang - håber det giver mening.

Så spørgmålet er: er der nogen af jer derude, som har erfaringer med den målgruppe (30-40-50 års alderen)? Og hvis ja, hvilke kanaler bruger I til at få fat i dem? Eller hvad kalder I jeres kurser, hvor de kommer? Har nogen erfaringer med hvilke tidspunkter der er gode?

Venlig hilsen

Susanne Meyenburg

Odense Centralbibliotek